Job Description:
למחלקת customer success של חברת תוכנה מובילה בתחומה דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית.
התפקיד כולל מענה ללקוחות החברה בטלפון ובמייל, ליווי הלקוחות בשימוש בפתרונות התוכנה, הדרכה והכוונה לשימוש מיטבי בכלים שהחברה מציעה.
Job Qualifications:
דרישות:
ניסיון של שנתיים ויותר בתמיכה אפליקטיבית - חובה.
ניסיון במתן מענה ללקוחות עסקיים - חובה.
תודעת שירות ותקשורתיות - חובה.
כמו כן:
תפיסה/ רקע טכניים - יתרון
רקע במערכות אינטרנטיות - יתרון.
היכרות עם כלים לשיווק ופרסום דיגיטליים - יתרון.
Company Occupation:
High Tech, Software application
Company Size:
Small (0 - 50)